¿Puedo obtener el reembolso de una reserva?
En algunos casos, sí. Siempre depende de la política de reembolsos de la empresa ferroviaria que opere el tren. Por ejemplo, si realizaste una reserva de asiento en el tren de alta velocidad Thalys, se aplica la política de la empresa ferroviaria francesa (SNCF).
Puedes solicitar un reembolso a las empresas ferroviarias a través de Interrail si cumples con los siguientes requisitos:
- La reserva individual debe tener un valor superior a 25 € por persona.
- Cancelaste tu reserva al menos 1 día laborable (08:30-17:00 CET) antes de la fecha de salida poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Ten en cuenta que el tren de alta velocidad Eurostar no ofrece reembolsos de ningún tipo.
Para obtener más información, lee nuestras directrices sobre reembolsos y cambios.
¿Cómo hago reservas de asientos?
¿Puedo devolver mi Interrail Pass y que me hagan un reembolso?
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