Ma réservation est-elle remboursable ?
Dans certains cas, oui. Cela dépend de la politique de remboursement de la compagnie ferroviaire qui assure le trajet. Par exemple, si vous avez réservé votre place assise à bord du train à grande vitesse Thalys, c'est la politique de la Société nationale des chemins de fer français (SNCF) qui s'applique.
Vous pouvez solliciter un remboursement auprès des compagnies ferroviaires par l'intermédiaire d'Interrail, si vous remplissez les conditions suivantes :
- La valeur de la réservation est supérieure à 25 € par personne.
- Vous avez annulé votre réservation au moins 1 jour ouvrable (8 h 30-17 h CET) avant la date de départ, en contactant notre service client.
Veuillez noter que les réservations à bord du train à grande vitesse Eurostar ne sont pas remboursables.
Pour en savoir plus, veuillez consulter nos lignes directrices concernant les remboursements et les modifications.
Comment réserver mes places assises ?
Puis-je retourner mon Interrail Pass pour obtenir un remboursement ?