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Rückgaberichtlinie
Rückerstattungen und Umtausch
Auf dieser Webseite gekaufte reguläre Bahnpässe, die nicht im Rahmen von Werbeaktionen* angeboten werden, können erstattet und umgetauscht werden, sofern sie noch nicht benutzt wurden und vor dem ersten Gültigkeitstag an uns zurückgesandt werden. Teilweise benutzte Pässe oder Pässe, die am oder nach dem ersten Gültigkeitstag an uns zurückgesendet werden, können nicht erstattet oder umgetauscht werden. Die Rückerstattung von Reservierungstickets richtet sich stets nach den Richtlinien der betreffenden Bahngesellschaft.
* Bestimmte Aktionspässe können auf ähnliche Weise erstattet und umgetauscht werden wie reguläre Pässe, die nicht im Rahmen von Werbeaktionen angeboten werden. Dafür muss im Aktionsangebot ausdrücklich darauf hingewiesen werden, dass der Aktionspass erstattet oder umgetauscht werden kann.
Bitte lies die folgenden Informationen, um mehr zu erfahren.