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Vor Reiseantritt

Wann kommt mein Interrail Pass an?
Was muss ich tun, wenn die Informationen auf meinen Pass nicht korrekt sind?
Kann ich meinen Pass gegen eine Rückerstattung zurückgeben?
Wie kann ich einen Sitzplatz reservieren?
Wo finde ich die Nummer meines Mobile-Passes?

Reisen mit einem Interrail-Pass

Wie nutze ich meinen Pass?
Was muss ich bei Verlust oder Diebstahl meines Passes tun?
Gibt es bei Zugverspätungen eine Entschädigung?
Kann ich meinen Interrail Pass verlängern?

Nutzung der Bahnreisen-Planer-App

Wo kann ich die neue Bahnreisen-Planer-App herunterladen?
Warum wird meine Reise über zwei Reisetage aufgeteilt?
Wie oft wird der App-Fahrplan aktualisiert?
Muss ich online sein, um die anderen Funktionen der App nutzen zu können?

Mit einem Interrail Mobile-Pass reisen

Allgemeine Informationen zu deinem Interrail Mobile-Pass
Wie füge ich den Mobile-Pass hinzu und aktiviere ihn?
Überprüfen Fahrkartenkontrolleur meinen Mobile-Pass?
Wie nutze ich Reisetage mit dem Mobile-Pass?
Kann ich in einer Gruppe mit dem Mobile-Pass reisen?
Warum muss ich eine Authentifizierung einrichten?

Hilfe bei Problemen mit deinem Konto

Ich kann mich nicht in meinem Konto anmelden
Ich habe die E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts nicht erhalten
Meine Bestellungen erscheinen nicht in meinem Konto

Sitzplatzreservierungen in europäischen Zügen

Für einige Züge in Europa sind Sitzplatzreservierungen erforderlich, insbesondere in Frankreich, Italien und Spanien ist dies üblich. Die jeweiligen Bahngesellschaften stellen die Reservierungsgebühren in Rechnung, die nicht in deinem Interrail Pass inbegriffen sind.

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