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Sono davvero tanti gli utenti entusiasti di riprendere a viaggiare quest'estate, quindi attualmente stiamo ricevendo molte e-mail dai clienti. Per questo motivo, potremmo impiegare più tempo del solito per ricontattarti.

 

Aggiornamento sul coronavirus (COVID-19)

 

Prima di contattarci, leggi gli ultimi aggiornamenti sul coronavirus qui, dove troverai una sezione FAQ e altre informazioni sulle interruzioni alla circolazione ferroviaria dovute al virus.

Cerchi informazioni sui Pass mobile Interrail?

 

Da oggi puoi viaggiare con il biglietto digitale, grazie ad alcuni dei nostri prodotti più popolari. Dai un'occhiata alle nostre Domande frequenti sui Pass mobile per scoprire come funzionano.

Siamo a disposizione per soddisfare tutte le tue curiosità su Interrail:

 

Interruzioni alla circolazione in Europa
 

Preparati al meglio per il tuo viaggio Interrail e scopri se sono previste interruzioni alla circolazione in Europa. Facciamo del nostro meglio per monitorare eventuali scioperi, lavori di costruzione o altri problemi relativi alla rete ferroviaria che potrebbero influire sul tuo viaggio.

Viaggiatori con disabilità
 

Crediamo che chiunque debba avere la possibilità di viaggiare in treno per l'Europa. Ecco perché abbiamo creato questo utile documento per i viaggiatori con disabilità, in cui forniamo una panoramica dell'assistenza ai passeggeri offerta dalle diverse ferrovie europee.

Rimborso per il ritardo dei treni
 

Durante il tuo viaggio Interrail il tuo treno ha ritardato almeno 60 minuti? In questo caso, puoi avere diritto a una compensazione monetaria. Scopri di più sulla nostra politica alla pagina Indennizzi per il ritardo e compila il modulo per richiedere direttamente la compensazione.

Non riesci a trovare la risposta alla tua domanda? Chiedi alla community!

Puoi leggere i contributi scritti da altri utenti e trovare gli argomenti che ti interessano, fare domande sul tuo prossimo itinerario o lasciarti ispirare da altri viaggiatori Interrail.

 

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Eurail.com non vende biglietti ferroviari di sola andata o di andata e ritorno da una città all'altra, cioè per singole tratte. I nostri fantastici pass sono pensati per viaggiare seguendo un itinerario con più destinazioni. Per domande sui biglietti per singole tratte, contatta la compagnia ferroviaria in questione.

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“Eccellente”

Eccellente, il personale è molto collaborativo: se hai domande di qualsiasi tipo è sempre lieto di aiutarti e risponde alle e-mail in pochi minuti. Servizio davvero ottimo!

​TrustPilot di Ellie, Regno Unito 
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