VOLGENDE HALTE: ZOMER 2021
Teruggavebeleid
Terugbetalingen en omruilingen
Standaard, niet-promotionele treinpassen die gekocht zijn op deze website kunnen worden terugbetaald of omgeruild als ze ongebruikt en vóór de eerste geldigheidsdag naar ons worden teruggestuurd. Gedeeltelijk gebruikte Passen of Passen die op of na de eerste geldigheidsdag worden teruggestuurd, kunnen niet worden terugbetaald of omgeruild. In het geval van reserveringstickets geldt voor terugbetalingen altijd het beleid van de betrokken spoorwegmaatschappij.
*Sommige Promotiepassen kunnen worden terugbetaald of omgeruild net als standaard, niet-promotionele Passen. Als een Promotiepas terugbetaald of omgeruild kan worden, wordt dat uitdrukkelijk vermeld in de promotieaanbieding.
Lees de onderstaande informatie om meer te weten te komen.